SBI Bank E KYC Form: स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया ने हाल ही में एक बड़ा कदम उठाया है और बैंक में लगभग 2 लाख खाताधारकों के अकाउंट बंद कर दिए हैं। इसका मुख्य कारण इन खाताधारकों द्वारा अपने KYC को अपडेट न करना है। KYC एक ऐसी प्रक्रिया है, जिसके द्वारा बैंक अपने ग्राहकों की पहचान और पते की जानकारी को सत्यापित करती है।
इस कदम से बैंक के कई ग्राहक परेशान हो गए हैं और सोशल मीडिया पर अपनी शिकायत दर्ज कर रहे हैं। वहीं SBI ने स्पष्ट किया है कि यह कार्रवाई RBI के नियमों के अनुसार की गई है और बैंक का कहना यह भी है कि उन्होंने ग्राहकों को KYC अपडेट करने के लिए कई बार सूचित किया था, लेकिन कुछ ग्राहकों ने इस पर ध्यान नहीं दिया।
एसबीआई बैंक ई केवाईसी क्या है
एसबीआई बैंक ई केवाईसी या इलेक्ट्रॉनिक Know Your Customer एक डिजिटल प्रक्रिया है, जिसके द्वारा बैंक अपने सभी ग्राहकों की पहचान और पते की जानकारी के लिए ऑनलाइन वेरिफिकेशन करती है। इस प्रक्रिया में ग्राहकों को अपने दस्तावेज फिजिकल बैंक में जमा करने की जरूरत नहीं होती है। वे अपने स्मार्टफोन या कंप्यूटर के माध्यम से यह प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
ई केवाईसी की मदद से बैंक फ्रॉड और मनी लॉन्ड्रिंग जैसी गैरकानूनी गतिविधियों पर रोक लगा सकते हैं और यह प्रक्रिया न केवल बैंक के लिए सुरक्षित है, बल्कि ग्राहकों के लिए भी आसान और समय बचाने वाली है।
ई केवाईसी के फायदे
- समय की बचत: ग्राहकों को बैंक जाने की जरूरत नहीं होती।
- पेपरलेस प्रक्रिया: कागजी दस्तावेज़ों की जरूरत नहीं होती।
- सुरक्षित: डिजिटल वेरिफिकेशन होने से फ्रॉड की संभावना कम होती है।
- तेज़ प्रक्रिया: कुछ ही मिनटों में KYC अपडेट हो जाता है।
ई केवाईसी कैसे करें
SBI ने अपने ग्राहकों के लिए ई केवाईसी की प्रक्रिया को आसान बना दिया है। आप इसे कई तरीकों से कर सकते हैं:
- SBI YONO ऐप के माध्यम से
- SBI की वेबसाइट पर जाकर
- नजदीकी SBI शाखा में जाकर
योनो ऐप से ई केवाईसी अपडेट कैसे करें
- YONO ऐप को डाउनलोड करें और लॉगिन करें।
- ‘सेवा अनुरोध’ अनुभाग में जाएं।
- ‘KYC अपडेट करें’ विकल्प पर क्लिक करें।
- अपने दस्तावेज़ अपलोड करें।
- OTP सत्यापन करें।
- प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूर्ण होने का संदेश प्राप्त होगा।
एसबीआई का स्टैंड
एसबीआई ने स्पष्ट किया है कि उन्होंने केवाईसी अपडेट ना करने वाले सभी ग्राहकों को कई बार नोटिस भेजा है। बैंक का कहना यह भी है कि यह कार्रवाई आरबीआई के नए नियमों के अनुसार की गई है। एसबीआई ने ग्राहकों से अपील की है कि वे जल्द से जल्द ई केवाईसी अपडेट करें, ताकि उनके बैंक सेवाओं में कोई परेशानी न आए।
ग्राहकों की प्रतिक्रिया
कई ग्राहकों ने सोशल मीडिया में नाराजगी जाहिर की है। उनका कहना है कि उन्हें ई केवाईसी अपडेट करने के लिए कोई नोटिस नहीं मिला। कुछ ग्राहकों का यह भी कहना है कि उन्होंने केवाईसी अपडेट किया था, फिर भी उनका अकाउंट बंद कर दिया गया। एक ग्राहक ने ट्विटर पर लिखा, “मेरा अकाउंट KYC नॉन-कंप्लायंस की वजह से बंद कर दिया गया। कम से कम KYC पूरा करने के लिए कॉल या मेल तो कर देते, लेकिन SBI ने सीधे ट्रांजैक्शन रोक दिया।
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